Бытовая техника лидирует в рейтинге недоброкачественности

 Большинство обращений касалось нарушений правил торговли, на втором месте (но с большим отрывом) стоит пункт «нарушения правил предоставления коммунальных услуг». Сама же Алла Семеновна остановилась именно на нарушениях правил торговли. И уже по этому был составлен своеобразный рейтинг самых недоброкачественных товаров. Как упоминалось выше на первом месте в этой статистике стоит сложнобытовая техника. Алла Шерстнева связывает это с тем, что последнее время кировоградцы активно покупают бытовую технику (этому, в частности, способствует и разнообразие потребительских кредитов). Рассматривая этот вид товара, Алла Семеновна подчеркнула, что за качество товара отвечает продавец (то есть магазин, который продал конкретную вещь) и производитель. Очень часто в ответственную сторону приписываю сервисные центры. На самом же деле сервисные центры могут провести ремонт, если он возможен, но не более. Кроме того, покупателю нужно знать, что магазин или торговый центр в случае ремонта техники весом более 5 кг должен позаботится о доставке бракованного продукта в сервисный центр. Так же на время ремонта «жертве» такого брака должны взамен дать нечто подобное в пользование, функции товара при этом не должны значительно отличаться от того, который отправили на починку. Еще одним важным моментом, о котором стоит помнить, является то, что если ремонт бракованной техники затянулся на срок более 14 дней, пострадавший покупатель вправе требовать выплаты штрафных санкций.